Vimpainmessut havainnointi

Havannoin Roopea, Samua ja Juhanaa

Roope esitteli rusettia ja sain kyllä tuotteesta kaiken irti mitä tarvitsinkin, esittelystä ei juurikaan jäänyt puuttumaan mitään, puhe oli selkeää ja kuuluvaa. Roope oli tehnyt todella hienon mainoksenkin jossa luki kaikki oleellinen tieto.

Pöytä oli siistissä kunnossa.

 

Samu esitteli matkakaijutinta myös hyvin kertoi sen toiminnoista ja käyttökokemuksista. Jotain esittelystä kuitenkin jäi puuttumaan. Puhe oli ihan ok selkeää, mutta hieman kovempaa olisi saanut puhua. Pöytä oli siistissä kunnossa.

Esittely sujui silti sen verran hyvin, että saatoin jopa hieman itse kiinnostua samantyyppisen matkakaijuttimen hankkimisesta.

 

Viimeisenä muttei vähäisempähä Juhana esitteli Foamrolleria. Esittely jäi hieman epäselväksi kun kaikki häsläsi ympärillä vaikka yritin useamman kerran käydä siinä pisteellä. Laitteen käyttötarkoitus tuli kuitenkin selväksi kun Juhana niin hienosti sitä esitteli.

En ole varma oliko tuotteella edes omaa pöytää koska tuotetta ei pöydän äärellä esitelty.

Mielestäni aamupäivän messut olivat hieman kivemmat koska kaikki pysyivät omilla pisteillään ja keskittyi olennaiseen ja silloin kävi myös paljon enemmän väkeä. Nyt iltapäivällä puolet esittelijöistä tuntui puuttuvan eikä asiakkaitakaan käynyt.

Vimpainmessu seuranta

Tavoitteeni olivat suhteellisen hyvät, mutta sain kymmenen kontaktin sijaan reilu 30 kontaktia.
Luulen, että runsas asiakaskunta johtui siitä että esiteltävä tuotteeni oli syömistä ja se houkutteli asiakkaita enemmän kuuntelemaan, mutta se oli kivaa.

Messut sujuivat osaltani suhteellisen hyvin siihen nähden, että en ollut tutustunut tuotteeseeni kovinkaan hyvin. Osasin silti kertoa ravintosisällöstä yms hieman lapusta lunttaamalla. Uskalsin puhua kontakteille rohkeasti eikä minua ihmisten kohtaaminen juurikaan jännittänyt vaan nimenomaan tuotetietous.

Osasin kertoa tuotteestani englanniksi ihan ok hyvin, ruotsiksi sitä ei tultu edes kysymään.

Vimpainmessujen tavoitteet

Tavoitteena messuille on saada kontakti ainakin 10 ihmisen kanssa. Merkitsen jokaisen asiakaskontaktin ylös.

Tavoitteeni on tuntea ja tietää tuote hyvin jotta voin esitellä sen hyvin. Tuotteeni on kuitenkin syötävää, joten minun täytyy osata kertoa tarkasti onko tuotteessa jotain asiakkaalle allergisoivaa ainetta.

Kirjoitan ylös myös asioita missä en onnistunut niin hyvin kuin tahdoin.

Orientaatio

Kysymystekniikka

Tuoteneuvonnan tavoitteet

Tavoitteeni on oppia tuoteneuvonnasta kaikki perinpohjin ja saada rohkeutta alkaa esittelemään tuoteitta kaikille ihmisille. Tarkoiteksuni on myös suorittaa näyttö tuoteneuvonnasta tämän kurssin aikana, jotta se on sitten ensivuodelta pois.

Olin oppinut tuoteesittelyistä jo viimevuonna kun niitä koulun aulassa pidettiin. Tuotetietous ja positiivinen asenne on varmasti tärkeimpiä ominaisuuksia tuoteneuvonnassa. Teoriassa osaan paljon enemmän kuin käytännössä, mutta lähden rohkeasti mukaan esittelyihin.

Englanniksi ja ruotsiksi minulla ei varmaan niin vahvasti esittelyt suju ja luultavammin joudun lukemaan erikieliset esittelyt suoraan paperilta.

Folderi

Folderini on yksinkertainen ja siisti. Käyntikortti löytyy sisäpuolelta ja ulkopuolella on yritykseni logo sekä tyylikäs kuva.

Seinäke

Molemmat seinäkkeeni ovat kokoa 85x200cm. Seinäkkeet ovatat selkeät ja yksinkertaiset, mutta mielestäni ihan kivat. Pitäisin näitä putiikissani sisäänkäyntien vieressä.  Seinäkkeen kangas on 500g frontlit premium ja hinta on 49,00 €

tyhmä

Orientaatio asiakasinformaation tuottaminen